Datenschutzerklärung

Transparenz ist für uns kein Schlagwort. Wenn Sie sasuchamot.com besuchen oder bei uns einen Holzspalter bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Als französisches Unternehmen, das Produkte nach Deutschland und Frankreich, halten wir uns an die europäische DSGVO und an die französischen Datenschutzvorschriften. Diese Erklärung beschreibt, was wir tun und warum, ohne Juristensprache.

Verantwortliche Stelle

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Abwicklung Ihrer Bestellung

Wenn Sie bei SASU CHAMOT bestellen, erheben wir Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten. Das ist das Minimum, das wir benötigen, um Ihren Holzspalter korrekt zu versenden, den Spediteur zu koordinieren und eine Rechnung mit dem gesetzlich korrekten MwSt.-Satz von 19 % auszustellen. Ohne diese Daten ist der Kauf nicht möglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenkommunikation nach dem Kauf

Holzspalter sind langlebige Investitionen. Wenn Sie uns nach der Lieferung kontaktieren, sei es wegen eines Dokuments, einer Garantiefrage oder einer technischen Einstellung, speichern wir den Austausch. So muss sich unser Team nicht jedes Mal neu in Ihren Fall einarbeiten, und Sie bekommen eine fundierte Antwort. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie sich für unsere Produktneuheiten anmelden, erhalten Sie gelegentlich Informationen über neue Modelle und Angebote. Abmeldung: ein Klick in der Fußzeile jeder E-Mail. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Webanalyse (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wir nutzen anonymisierte Nutzungsstatistiken, um zu verstehen, welche Produktseiten und Kategorien am meisten nachgefragt werden. Die Daten können nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden.

Speicherfristen

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (Handels- und Steuerrecht)
• Kundenkommunikation: 3 Jahre ab letztem Kontakt
• Newsletter-Einwilligung: bis zur Abmeldung
• Analyse-Cookies: 13 Monate

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die für uns tätig sind und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben:

• Transport- und Speditionsunternehmen für die Zustellung Ihres Holzspalters
• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung Ihrer Transaktion
• Hosting-Anbieter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, Larnaka, Zypern (EU), DSGVO-konform
• E-Mail-Marketing-Plattform (nur für Newsletter-Abonnenten)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie uns unter support@sasuchamot.com. Beschwerden können Sie beim BfDI (www.bfdi.bund.de) oder bei der französischen CNIL (www.cnil.fr) einreichen.

Sicherheit

sasuchamot.com läuft vollständig über HTTPS. Der Zugang zu Kundendaten ist auf autorisierte Systeme beschränkt. Sicherungskopien werden regelmäßig verschlüsselt erstellt und auf sicheren Servern gespeichert.

Letzte Aktualisierung

April 2025